又到了旅游旺季,出門旅游成為不少市民的選擇。旅途中,游客未按照景區(qū)指示線路游覽,不慎跌落受傷,這種情況景區(qū)是否該擔責呢?近日,沁陽市人民法院審結(jié)了這樣一起案件,最終法院判決景區(qū)不用賠償,理由是游客沒有走指定線路。
【案例】
不走“尋常路”出事故游客將景區(qū)告上法庭
2011年10月16日,孫先生到沁陽神農(nóng)山景區(qū)旅游。在入口處,景區(qū)管理局設置有旅游線路導示圖和游客須知欄,提示游客按指定線路游覽,不要到偏僻和設有禁行標志的地方去。可是,孫先生進入景區(qū)后,未按景區(qū)導示圖指引的線路行走,脫離旅游線路后行至神農(nóng)山莊附近一處懸崖處,向上攀爬采摘野菊花時,不慎跌落下來。景區(qū)工作人員及時發(fā)現(xiàn)后將孫先生送進了醫(yī)院,但9萬余元的醫(yī)療費到底該誰承擔,雙方卻起了爭執(zhí)。
孫先生稱,他行至神農(nóng)山景區(qū)一處景點附近時,由于景區(qū)在道路旁未安裝防護設施,也未設置安全警示標志,因路滑不慎跌落到山下。所以,景區(qū)應該賠償其各項損失的80%,即72749.536元。
神農(nóng)山景區(qū)管理局負責人則表示,景區(qū)已經(jīng)對游客履行告知、警示、救助義務,而孫先生行走區(qū)域已經(jīng)超出景區(qū)的安全保障義務范圍。
最終,孫先生一怒之下將該景區(qū)管理局告上了法庭。法院審理認為,神農(nóng)山景區(qū)管理局在景區(qū)入口附近設置了游客須知欄,提示游客應按指定線路游覽。孫先生作為一名完全民事行為能力人,在進入景區(qū)后未按導示圖指引的線路游覽,而是攀爬懸崖導致跌落受傷,因此其應對自己受到的損害承擔全部責任。最終,法院依法駁回了孫先生的訴訟請求。
【提醒】
按景區(qū)指示路線游覽
保留證據(jù)方便維權(quán)
沁陽市人民法院西向法庭庭長聶肖瓊分析,如果景區(qū)內(nèi)的基礎設施存在一定的安全隱患,且管理上存在漏洞,導致游客發(fā)生事故,景區(qū)要承擔一部分責任。相反,如果景區(qū)內(nèi)基礎設施完善,游客也被告知危險因素,再發(fā)生意外事故時,景區(qū)不承擔責任。
在此,法官提醒游客,一旦發(fā)生意外應報警,要妥善保存門票、旅游合同,并盡可能通過拍照、尋找目擊證人來證明損害事實、保留好相關(guān)醫(yī)藥費用清單。